プライバシー保護に関して

用語の定義

本プライバシーポリシーにおける主な用語の定義を以下に示します。

利用者から提供される情報

利用者から直接提供される情報は、主に以下の通りです。

• 氏名や連絡先などの基本情報
• 受講希望コースの申し込み情報
• アンケート等のフィードバック
• 決済に関連する支払い情報
• お問い合わせ内容や相談情報
• アカウント作成時のログイン情報

自動的に収集される情報

ウェブサイト利用時に自動的に収集される情報には以下のものがあります。

• IPアドレスおよび接続日時
• ブラウザ種類やOSなどの環境情報
• 閲覧したページの履歴および行動情報
• クッキーを通じた利用状況の分析データ
• アクセス元の地域情報
• 利用デバイスの識別情報

情報の利用目的

収集した情報は以下の目的で使用されます。

• サービスの提供および運営のため
• 利用者からの問い合わせ対応
• サービス改善および品質向上
• マーケティングおよびキャンペーンの案内
• 利用者の本人確認と不正防止
• 法令遵守および権利保護
• 統計データの作成と分析
• その他、サービス向上に必要な業務遂行のため

クッキーの使用

katanamusiqueでは、ウェブサイトの利便性向上と分析のためにクッキーを使用しています。

利用しているクッキーは、セッション型クッキーと永続型クッキーに分かれます。

クッキーは主に必要不可欠クッキー、機能性クッキー、解析クッキーの3種類に分類されます。

ブラウザ設定を通じてクッキーの管理や拒否が可能ですが、一部機能制限が生じる場合があります。

クッキーポリシーの詳細はこちらをご覧ください。

情報の第三者提供

個人情報の第三者提供は、法令の範囲内かつ利用目的の達成に必要な場合に限定しています。

• 業務委託先への必要最低限の情報提供
• 法的義務の履行に関連する場合
• 利用者の同意を得た場合
• 合併、事業譲渡等の状況下における情報移転
• 公的機関からの適法な照会への対応
• サービス提供に不可欠な連携先への情報共有

情報の保管期間

katanamusiqueは、収集した個人情報を利用目的に応じて適切な期間保存します。

アカウント情報は、利用停止後一定期間保存し、その後安全に消去します。

お問い合わせやメッセージ内容は対応完了後に一定期間保存し、その後管理します。

アクセスログ等はサービス運営上必要な期間保持し、不正防止に活用します。

不要となった情報は速やかに削除し、復元不可能な措置を講じます。

情報セキュリティ対策

katanamusiqueは、個人情報保護のために技術的および組織的なセキュリティ対策を実施しています。

• データの暗号化と安全な通信経路の確保
• アクセス権限の厳格な管理と監査
• 定期的なセキュリティ評価と社内教育の実施

利用者の権利

利用者は、自身の個人情報に関して以下の権利を有しています。

• 開示請求権：保有情報の確認を求める権利
• 訂正請求権：誤った情報の修正を求める権利
• 利用停止請求権：不適切な利用の停止を求める権利
• 削除請求権：情報の消去を求める権利
• 第三者提供停止請求権：提供の差し止めを求める権利
• 苦情の申し立て権：適切な対応を求める権利
• データポータビリティ権：情報の受領または移転を求める権利
• 同意の撤回権：個人情報処理同意の取消しを求める権利

GDPR（一般データ保護規則）対応

katanamusiqueはEU一般データ保護規則(GDPR)の要請する基本原則や利用者の権利尊重を踏まえ、適切な対応を心がけています。

本サービスの利用者がEU域内に所在する場合、GDPRの規定が適用されることがあります。

• 透明性の確保および明確な同意取得の実施
• 利用者のアクセス権や削除権など、GDPRに基づく権利の尊重
• 個人データの正確性保持のため、定期的な情報更新を行います。
• ユーザーは自身のデータのアクセス、訂正、削除を求める権利を有します。

プライバシーに関する苦情は所管監督機関に提出可能です。